Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại bj87, thông tin tài khoản của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ — từ lúc bạn đăng ký cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bj87 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa thông tin, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi — không cần giải thích dài dòng, chỉ cần nêu rõ yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận mọi thắc mắc về quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất và xử lý theo thứ tự.
Ví Điện Tử & Tài Khoản Với thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu ví, đội xác minh tài khoản hỗ trợ trực tiếp qua kênh này.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ nhất quán về dữ liệu

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư chỉ để có — mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền đi — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không có ngoại lệ dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.
Cookie và phiên truy cập Cookie trên nền tảng chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, hoặc khi bạn yêu cầu, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình — không cần biểu mẫu phức tạp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại bj87. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý thanh toán nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Mã hóa SSL áp dụng đồng đều cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dù bạn đăng nhập bằng thiết bị nào, tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu đều như nhau.